Лем. Жизнь на другой Земле

На всі товари, що реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 2-х тижнів до 120 місяців залежно від сервісної політики продавця. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника, або гарантійний талон "IpopoKiDS - найбільший маркетплейс дитячих товарiв в Україні".
Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі здійснюється при передачі товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.

Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів після покупки.

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
ласка, зверніть увагу - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т.п.
А так же має бути збережено:

повний комплект товару;
цілісність і всі компоненти упаковки;
ярлики;
заводське маркування.

Інтернет-магазин IpopoKids працює з кур'єрською службою доставки «Нова пошта». Доставка проводиться всією територією України. На жаль, на поточний момент ми не здійснюємо доставку до АР Крим та окремих районів Донецької та Луганської областей (ОРДЛО).

Звертаємо увагу наших клієнтів, що на сьогоднішній день доставка товарів за межі України не проводиться.

Товар доставляється у зручне для клієнта відділення «Нової пошти». Таким чином, кожен мешканець навіть найвіддаленіших куточків України має можливість швидко та надійно отримати замовлення.

Інтернет-магазин IpopoKids просить вас при отриманні замовлення перевірити його комплектацію та зовнішній вигляд. Наші клієнти не повинні оплачувати пошкоджене або неповне замовлення! У такому випадку ви повинні відмовитися від оплати і отримання товару та скласти акт-претензію.

Ми сподіваємося, що з вашим замовленням ніколи не станеться подібного. Проте, якщо така ситуація виникла, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 0503555156

Нагадуємо нашим клієнтам, що при отриманні товару не можна відмовитися від його частини. Якщо замовлення більше не є для вас актуальним, відмовтеся від нього повністю і оформіть на нашому сайті іншу заявку. Ми віримо, що зможемо допомогти вам з вибором товару на будь-який смак.

Наші клієнти можуть оплатити замовлений товар будь-яким зручним для них способом.

Готівкова оплата
Це можна зробити готівкою при отриманні замовлення у відділенні «Нової пошти». У даному випадку видається товарний чек. А при необхідності для юридичних осіб - весь пакет документів.

Звертаємо увагу, що оплата готівкою проводиться тільки в національній валюті України.

На жаль, поки кур'єрська доставка не передбачає оплату товару за допомогою терміналу.

Онлайн-оплата
Зате ви можете оплатити товар онлайн прямо при замовленні. Це можна зробити на сайті інтернет-магазину IpopoKids. Звертаємо увагу, що ми працюємо тільки з картами Visa і MasterCard. Оплата відбувається без утримання комісії.

Як же відбувається оплата?

Замовляючи товар на сайті, ви повинні перейти до розділу «Оплата» і вибрати графу «Visa/MasterCard». Ця дія переадресує вас на сторінку безпечних платежів банку. Тут вам потрібно підтвердити проплату.

Оплатити замовлення за допомогою карт Visa і MasterCard можуть і громадяни, що перебувають за межами України, або іноземці. Однак їм слід враховувати правила їхнього банку при роботі з іноземними платежами.

Нагадуємо, що в разі онлайн-оплати діють певні правила при отриманні товару. Отримати товар може лише та особа, чиї дані були вказані у замовленні при оформленні його на сайті інтернет-магазину IpopoKids. Тому при отриманні замовлення потрібно мати при собі паспорт або інший документ, що засвідчує особу.

Безготівкова оплата
Для зручності клієнтів ми надаємо послугу оплати товару безготівковим розрахунком.

Як це відбувається?

Замовляючи товар, по електронній пошті або телефонним дзвінком ви повідомляєте нам, що хотіли б оплатити його за допомогою безготівкового розрахунку. Співробітник магазину зручним для клієнта способом висилає йому рахунок-фактуру. Оплатити його можна в будь-якому відділенні банку або з розрахункового рахунку фірми. При цьому, разом із замовленим товаром, СПД чи юрособа отримують пакет усіх документів, необхідних для фінансової звітності.

Сподіваємося, що обрана форма оплати товару та його доставка виявляться для вас максимально зручними.