УкрРус
iPopoKids - 319 309 детских товаров с 91 магазина

Отношение определяет результат Манн, Иванов и Фербер 978-5-91657-540-8

Код товара: 12553762
Отношение определяет результат Манн, Иванов и Фербер 978-5-91657-540-8
1 отзыв Поделиться
Характеристики Смотреть все
Нет в наличии

Отзывы Отношение определяет результат Манн, Иванов и Фербер 978-5-91657-540-8

Киркач Антон
20 сентября 2018
Еще один способ истолковать насколько важно отношение к клиенту. Я бы рад, если бы эту книгу вручили некоторым индивидуумам которые стороной обходят важность этого вопроса.

Описание Отношение определяет результат Манн, Иванов и Фербер 978-5-91657-540-8

Дов Сайдман излагает в своей книге, казалось бы простую, но вместе с тем очень мудрую и правильную мысль. В условиях современого гиперсвязанного мира стало важным не то, что делают компании (продукты, инновации, бизнес-процессы легко копируются), а то, как они это делают — как взаимодействуют с клиентами, партнерами, подчиненными. Именно поведение, системы ценностей (ваши и вашей компании) определяют сегодня успех.